Seguimiento de envíos: ¿Qué es el número de rastreo?

Al comprar en línea, todos queremos saber dónde está exactamente nuestro pedido. Si eres emprendedor, debes estar preparado para responder a esa demanda. Incluir el envío de paquetes con opción de rastreo en tu servicio es clave para que tus clientes se sientan tranquilos y satisfechos. 

Gracias a un número de rastreo, conocerás la ubicación de cada paquete, desde que salen del almacén hasta que llegan a su destino, lo que genera confianza y elimina cualquier sospecha.

Ahora bien, ¿te has preguntado qué es el número de rastreo y cómo funciona? En este artículo, te explicaremos todo sobre este código, cómo usarlo y por qué es fundamental tanto para ti como para tus clientes. ¡Sigue leyendo para conocer más sobre este tema!

¿Qué es el número de rastreo?

El número de rastreo, también llamado número de seguimiento, es un código único que se le asigna a cada paquete que se envía. Este código te permite rastrear en tiempo real la ubicación y el estado del pedido. En otras palabras, es como un GPS para tu envío, que te da a ti y a tu cliente la total tranquilidad de saber dónde está el paquete en todo momento

Conociendo la importancia de la localización del envío, en Sharf te damos un número una vez que el paquete ha sido procesado y enviado. Luego de elegir el servicio respectivo, podrás ingresarlo en nuestra web para conocer el estado de tu envío.

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¿Dónde encontrar el número de rastreo y cómo usarlo?

En Sharf, el número de rastreo es el número de guía, el cual se encuentra en la esquina superior derecha de la guía de envío. Para rastrear un paquete, solo tienes que ingresar este número en nuestro sitio web, y seleccionar el país y el tipo de servicio. 

De inmediato, podrás visualizar el estado del envío y su ubicación en tiempo real. Como ves, es una forma muy rápida y fácil de realizar el seguimiento de tus paquetes. 

Beneficios del seguimiento de envíos

Una de las principales ventajas de poner en marcha un sistema de rastreo es la mayor transparencia y confianza que genera en tus clientes, quienes se sienten seguros al saber con exactitud dónde se encuentra su paquete en cada etapa del envío. Esto mejora la imagen de tu servicio y hace que tus clientes confíen más en tu negocio.

Tener un sistema de rastreo también reduce mucho las consultas al servicio al cliente. Al contar con información clara y accesible, tus clientes pueden verificar el estado de su pedido por sí mismos, evitando la necesidad de realizar constantes preguntas sobre su entrega.  

Otro gran beneficio es que tendrás una mejor organización de tus envíos; vas a poder monitorear los envíos en tiempo real y adelantarte a posibles problemas, lo que permite solucionar cualquier inconveniente antes de que afecte la entrega y asegurar la rapidez del reparto.

Por último, reduce los fraudes y extravíos. Al contar con un registro detallado del recorrido de cada paquete, será menos probable que recibas reclamaciones por pérdidas y reforzarás la seguridad en el proceso de envío.

En resumen, para tus clientes, el número de rastreo les proporciona tranquilidad y confianza porque les permite conocer el recorrido de su pedido desde el almacén hasta la puerta de su casa o algún punto de recojo, reduciendo la preocupación y el riesgo de que el paquete se pierda en el camino.

Para ti, el seguimiento de envíos es clave para mejorar la experiencia de tu cliente. Al tener un sistema de rastreo confiable, fortalecerás la transparencia y la fidelidad del comprador, permitiendo dar un mejor servicio en todo sentido. 

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¡Rastrea tus envíos con Sharf!

En Sharf, entendemos que es importante mantenerte informado/a sobre el estado de tus envíos. Por eso, tenemos un sistema de rastreo eficiente y fácil de usar. 

Contamos con Amanda, nuestra asistente virtual que te ayuda a resolver todas tus dudas sobre envíos de forma rápida y sencilla. Si necesitas enviar un paquete, solo pregúntale y tendrás la información que buscas. También puedes programar tus envíos y hacer seguimiento en tiempo real, todo desde el chat. ¡Así de fácil!

¡Y listo! Ahora ya conoces la importancia del número de rastreo. Como ves, es una herramienta que sirve para mejorar la experiencia de compra y optimizar la logística de envíos. 

Tanto tú como tu cliente se benefician al contar con un sistema de seguimiento confiable para que siempre sepan dónde está su paquete y cuándo será recibido. ¡No dejes tus envíos al azar! Usa el sistema de rastreo de Sharf y mantén el control total sobre tus entregas.

En Sharf, tenemos todos los servicios logísticos que tu empresa o emprendimiento necesita, desde el manejo de tus envíos hasta la entrega final. ¡Regístrate y llevemos tu negocio al siguiente nivel!